FAQ

Die Appartements und Ferienwohnungen stehen Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Reisen Sie früher an, versuchen wir Ihnen die Schlüssel trotzdem schon früher zu geben. Wenn Sie das schon eher wissen – dann sagen Sie es uns einfach.

Die Abreisezeit ist 11:00 Uhr. Auch hier gilt: Wenn Sie wissen, dass Sie noch etwas mehr Zeit brauchen, dann versuchen wir, das zu ermöglichen. Auf jeden Fall stellen wir Ihr Gepäck kostenfrei bei uns unter, wenn Sie den Abreisetag noch voll auskosten möchten.

Ja, alle haben einen Herd oder eine Mikrowelle, einen Kühlschrank und eine Kaffeemaschine, die meisten auch einen Geschirrspüler. Natürlich verfügen alle Küchen über Teller, Schüsseln, Gläser, Besteck sowie Töpfe, Pfannen, …

Damit das mit dem Kaffee oder Tee von Beginn an klappt, warten Kaffeepulver, Teebeutel und Zucker schon auf Sie.

Ja, alle Einheiten verfügen über getrennte Wohn- und Schlafräume. Je nach Größe und auf Wunsch gibt es Aufbettungen in einem Bereich des Wohnzimmers.

Ja, das VIA’s verfügt über Ferienwohnungen mit zwei getrennten Schafzimmern. Diese Ferienwohnungen verfügen zudem über einen Balkon. Bitte einfach bei der Buchung die Kategorie ‚Deluxe‘ auswählen oder bei einem Anruf eine Ferienwohnung mit zwei getrennten Schlafzimmern verlangen.

Die dicken, über 150 Jahre alten Gründerzeitmauern sorgen für ein gutes Raumklima, im Sommer wie im Winter. Im obersten Geschoss verfügen die Appartements und Ferienwohnungen zusätzlich über Klimaanlagen.

Alle 4 Übernachtungen wechseln wir die Badwäsche, füllen alle notwendigen Gästeartikel auf und 1x pro Woche reinigen wir das komplette Appartement. Eine weitere Zwischenreinigung kostet ab 15 €.

Standardbelegung sind 2 Personen. Die erste und jede weitere Aufbettung kostet ab 10 € pro Nacht und Person.

Wir mögen Familien und deshalb halten wir auch alles bereit, was man auf Reisen mit den Kleinen braucht (und gerne auch mal vergisst).

Zur Unterbringung:

• Aufpreis Babybett (bis 2 Jahre): kostenfrei
• Kinder im Bett der Eltern (bis 6 Jahre): kostenfrei
• Kinder im separaten Bett (3 bis 12 Jahre): ab 10,00 € pro Nacht

Eine Ferienwohnung ist vollkommen rollstuhlgerecht, dies gilt für alle Anforderungen, von der Zugänglichkeit bis hin zum speziellen Bad mit den entsprechenden Vorkehrungen.

Das VIA’s ist allgemein barrierefrei (mit Ausnahme von sechs Ferienwohnungen im Nebengebäude). Auch das Gebäude kann mit einem Rollstuhl barrierefrei befahren werden. Mit dem Fahrstuhl können 17 der 23 Ferienwohnungen erreicht werden. Die Bewegungsfreiheit auf allen Etagen inkl. der Lounge ist gegeben.

Eine kurze Nachricht von Ihnen und wir finden genau die Ferienwohnung, die zu Ihnen passt und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Sie surfen selbstverständlich kostenfrei – in allen Bereichen des VIA’s. Einfach Zugangsdaten geben lassen und los geht’s.

Sie kommen nie zu spät, reisen Sie in aller Ruhe an - wir sind auf alles eingerichtet: Falls Sie nach 16:30 Uhr anreisen, bekommen Sie von uns einen Zugangs-Code. Durch die Eingabe dieses Codes in unseren Schlüssel-Tresor am Nebeneingang (Konsulstraße 1) erhalten Sie Ihre Schlüsselkarte, mit welcher Sie sowohl die Haupteingangstür zum VIA’s (Postplatz 7) als auch die Ihres Appartements bzw. Ihrer Ferienwohnung öffnen können.

In der VIA’s-Lounge steht unseren Gästen nach dem Frühstück die offene Küche bereit. Sie finden hier Geschirr, Besteck, Teller, Töpfe und Pfannen.

Gern dürfen Sie hier mitgebrachtes Essen zubereiten und die Küchenausstattung nutzen. Wir möchten Sie bitten, die Küche danach sauber zu hinterlassen und das benutzte Geschirr in den Geschirrspüler zu stellen.

In 2026 verdiente sich das VIA’s in dem umfangreichen Umweltcheck des DEHOGA die höchste Auszeichnung (gold).

Als einem der sehr wenigen Übernachtungsobjekte überhaupt konnte dem VIA’s die Goldmedaille zuerkannt werden. Das freut uns natürlich und bestärkt uns weiterhin in unserer nachhaltigen und umweltbewussten Betriebsführung.

Da wir die Gebäude von Grund auf (d.h. vom Keller bis zum Glasdach) saniert und modernisiert haben, war es einfach reizvoll, die Gebäude auch fit für die Zukunft zu machen. Hierzu nutzen wir eine umfangreiche Photovoltaik-Anlage zur Energiegewinnung und -speicherung; weiterhin werden die Gebäude mittels einer Pelletsheizung beheizt. Weitere Möglichkeiten der Energieeinsparungen bei Strom und Wasser wie LED und Perlatoren werden in allen Bereichen umgesetzt.

Waren und Zutaten werden fast ausschließlich von lokalen Herstellern bezogen.

Ganz unkompliziert: Das VIA’S verfügt über einen eigenen Parkplatz. Über ein automatisches Tor (den Zugangs-Code geben wir Ihnen gerne) können Sie dort Ihr Fahrzeug abstellen. Es gibt keine Höhenbegrenzung; Sie können daher auch auf dem Dach montierte Fahrräder auf dem Fahrzeug belassen. Die Tagesgebühr beträgt 10 €.

Zusätzlich ist das City-Parkhaus ca. 40 m vom VIA’S entfernt. Das Parken auf den ans VIA´s angrenzenden Straßen kostet 2 Euro pro Stunde.

Das Gebäude ist 1863 erbaut worden und ist als Einzeldenkmal klassifiziert und wird aufgrund der Architektur der Gründerzeit zugeordnet. Laut Liste der Kulturdenkmale ist das Gebäude sowohl baugeschichtlich als auch städtebaulich und straßenbildprägend von Bedeutung. Als sog. Kopfbau verfügt das Gebäude über gleich zwei offiziell korrekte Adressen: Postplatz 7 und Konsulstraße 1.

Die Nutzung hat sich gar nicht so stark geändert. Denn von Beginn an diente es über die vielen Jahrzehnte bis 1990 ab dem ersten Obergeschoss als Wohngebäude. Das Erdgeschoss hatte verschiedene Nutzungen, u.a. auch als Gastronomie. Die bisherige Trennung zwischen Erdgeschoss und Obergeschossen wurde durch die Fortführung des Treppenhauses bis zum Keller baulich aufgehoben. Dadurch findet das Tageslicht durch das Glasdach den Weg bis in das Erdgeschoss und Sie als Gast und Besucher können das Gebäude in seinen Dimensionen besser wahrnehmen.

Nein. Es ist alles vorbereitet – nur Sie fehlen noch.

Sehr gern kümmern wir uns um Ihr Gepäck. So können Sie die An- und Abreisetage maximal in Görlitz genießen.

Ja, gern. Bitte geben Sie uns die Info über Ihren mitreisenden vierbeinigen Freund bereits bei der Reservierung Wir berechnen für Haustiere 8,00 Euro pro Tag. Wir haben eine Übernachtungseinheit speziell für Hund und Frauchen/Herrchen vorbereitet.